Universe 멤버십 서비스 이용 정책

피플러스 스튜디오(이하 'PEO+')는 Universe 멤버십 서비스를 제공함에 있어서 다음과 같은 서비스 이용 정책을 준수하여 운영하며, 본 이용 정책은 유료 서비스 이용 약관에 대한 내용을 포함합니다.

1. 제 1조 (목적)
본 이용 약관을 포함한 이용 정책은 PEO+가 제공하는 모든 제품 및 서비스에 대한 유료서비스의 이용과 관련하여 PEO+와 이용자과의 권리, 의무 및 책임사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
Universe 멤버십은 PEO+가 제공하는 제품 및 서비스, 또는 타사 제품과 서비스에 대해 혜택을 제공하는 유료 통합 멤버십 서비스이며, PEO+가 제공하는 모든 제품 및 서비스, 또는 타사 제품과 서비스에 대한 다채로운 혜택을 제공하는 것을 목표로 Universe 멤버십 서비스를 제공합니다. 또한 PEO+계정을 기반으로 운영되며 본인 확인이 완료된 계정에 한하여 유료 멤버십 서비스를 구독할 수 있는 권리를 부여합니다. 이는 14세 미만의 청소년 이용자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 유료서비스를 이용함에 있어서 확인하기 위함이며, 대한민국 디지털콘텐츠 이용자보호지침, 기타 관련 법령 등 이용자를 보호하기 위한 각종 상관례를 준수하여 운영하기 위함입니다.


2. 제 2조 (약관의 게시와 개정)
1. PEO+는 이 약관을 이용자가 그 전부를 인쇄할 수 있고 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
2. PEO+는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공합니다.
3. PEO+는 ‘콘텐츠산업진흥법’, ‘전자상거래등에서의소비자보호에관한법률’, ‘약관의규제에관한법률’ 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. PEO+가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 서비스 초기 화면에 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 공지 외에 일정기간 서비스 내 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
5. PEO+가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 전항의 공지기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
6. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 PEO+는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 PEO+는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
7. 이용자은 전항에 따른 이용계약의 해지로 손해가 발생한 경우 PEO+에 이에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.


3. 제 3조 (약관의 해석)
1. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 ‘콘텐츠진흥법’, ‘전자상거래등에서의소비자보호에관한법률’, ‘약관의규제에관한법률’, 문화체육관광부장관이 정하는 ‘콘텐츠이용자보호지침’, 기타 관계법령, ‘PEO+ 통합 이용 약관’ 또는 상관례에 따릅니다.
2. 본 약관 외에 개별 “유료서비스”에 대해 적용되는 별도 약관(이하 “개별 서비스 약관”이라 합니다)이 있을 경우, 본 약관의 내용과 “개별 서비스 약관”의 내용 간 충돌에 대해서는 달리 정하지 않는 한 해당 “개별 서비스 약관”이 우선합니다.


4. 제 4조 (이용자에 대한 통지)
1. PEO+가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소, 전자쪽지 등으로 할 수 있습니다.
2. PEO+는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 PEO+의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.


5. 제 5조 (유료서비스의 내용 등의 게시)
1. PEO+는 다음 사항을 해당 PEO+ 유료서비스의 이용 초기화면이나 FAQ 등에 이용자가 알기 쉽게 표시합니다.
   PEO+ 유료서비스의 명칭 또는 제호
   PEO+ 유료서비스 제공자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호
   PEO+ 유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 기타 이용조건
2. PEO+는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 PEO+의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.


6. 제 6조 (이용계약의 성립 등)
1. 이용자은 PEO+가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. PEO+는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 이용자가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
   유료서비스의 확인 및 선택
   결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
   유료서비스의 이용신청에 관한 확인 또는 PEO+의 확인에 대한 동의
2. PEO+는 이용자의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
   실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   허위의 정보를 기재하거나, PEO+가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   미성년자가 ‘청소년보호법’ 등 관련 법령에 의해서 이용이 금지되는 유료서비스를 이용하고자 하는 경우
   서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
3. 이용계약의 성립시기는 ‘가입완료’ 또는 ‘구매완료’를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
4. 이용자가 유료서비스를 이용하기 위해서는 이 약관에 동의 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.


7. 제 7조 (유료서비스의 중단 및 변경)
1. PEO+는 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 PEO+ 유료서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 PEO+는 이 약관에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 PEO+에서 제시한 조건 또는 ‘콘텐츠이용자보호지침’ 및 관련 법령 규정에서 정한 바에 따라 이용자에게 보상합니다.
2. PEO+는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부의 PEO+ 유료서비스를 변경할 수 있고, 변경 전 해당 서비스 초기 화면에 관련 사항을 게시합니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 이용자에게 불리한 경우에는 이 약관에서 정한 방법으로 통지하고, 중대하거나 이용자에게 불리한 변경 내용에 동의하지 않는 이용자은 제8조에서 정한 바에 따라 PEO+ 유료서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.


8. 제 8조 (이용자의 청약철회 및 계약해지)
1. PEO+와 PEO+ 유료서비스 이용계약을 체결한 이용자은 관련 법령에서 정한 바에 따라 일정 기간 내에 청약을 철회할 수 있습니다. 단, PEO+ 유료서비스에는 ‘콘텐츠산업진흥법’, ‘전자상거래등에서의소비자보호에관한법률’ 등에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스가 포함되어 있습니다. 이 경우 PEO+는 청약철회권 제한을 위해 관련 법령상 필요한 조치를 취합니다.
2. 이용자은 다음 각 호의 사유가 있을 때 PEO+ 유료서비스 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.
   PEO+ 유료서비스의 하자를 PEO+가 보완, 수정할 수 없는 경우 PEO+ 유료서비스를 공급받은 날로부터 1개월 이내
   PEO+ 유료서비스 이용자가 이 약관의 개정 또는 제7조 제2항 단서에 따른 서비스 변경에 동의하지 않아 이용자탈퇴 또는 PEO+ 유료 서비스 이용계약을 해지하는 경우
3. 이용자가 전항에 따라 PEO+ 유료서비스 이용계약을 해지 또는 해제하는 경우 PEO+는 이용자으로부터 지급받은 대금을 당초 PEO+에서 정한 조건 또는 ‘콘텐츠이용자보호지침’ 및 관련 법령 규정, 이 약관에서 정한 바에 따라 이용자에게 환불합니다.
4. PEO+, PEO+ 유료서비스의 대금을 지급 받은 자 또는 이용자과 PEO+ 유료서비스 이용계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 등과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.


9. 제 9조 (PEO+의 계약해제, 해지 및 이용제한)
1. PEO+는 이용자가 PEO+ 이용약관에서 정한 금지행위를 하였을 경우 해당 조항에 따라 사전통지 없이 계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
2. 제1항의 사유로 환불이 필요할 경우 PEO+는 이용자가 유료서비스 이용으로부터 얻은 이익 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 공제하고 다음 각호에 따라 환불합니다.
   PEO+는 이용자에게 계약해제, 해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하여야 하고 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.
   PEO+는 위 대금을 환불함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제2항 각 호외의 본문 및 제2항 제1호 단서의 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
3. 제1항의 해제, 해지는 PEO+가 정한 통지방법에 따라 이용자에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
4. PEO+의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 이용자은 PEO+가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 PEO+가 인정하는 경우, PEO+는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.


10. 제 10조 (결제 취소 및 환불)
1. PEO+와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 이용자는 아래와 같이 결제에 대한 취소 및 환불을 요구할 수 있으며, 본 조항은 본 서비스 이용 정책의 제 8조를 바탕으로 합니다.
2. 이용계약의 신청 후, PEO+로부터의 상담이 제공되지 않은 경우, 결제 취소가 가능합니다.
   1. 정기결제 이용자
      환불은 서비스를 이용한 일수를 제외하고 일할 계산으로 진행되며, 월 기준은 30일이고 월 이용료를 30으로 나눈 금액을 뜻합니다.
      결제 시간으로부터 24시간 이후 ~ 3일까지는 남은 일 수에 대한 일할계산으로 처리되며, PEO+에서 제공하는 제품 또는 서비스가 아닌 타사의 서비스(Third-Party Services)를 연동하여 사용 중인 경우에는 환불을 요청하실 수 없습니다.
   2. 연간결제 이용자
      연 기준은 12개월이고, 잔여 이용료는 전체 연간결제 이용료를 12로 나눈 하루 일(1일)에 대한 금액이 환불됩니다.
      정기결제 이용자와 마찬가지로 PEO+에서 제공하는 제품 또는 서비스가 아닌 타사의 서비스(Third-Party Services)를 연동하여 사용 중인 경우에는 환불을 요청하실 수 없습니다.
3. 이용자가 서비스 이용에 있어 접속 기록이 발생하거나 연동된 서비스를 이용하였을 경우, 또는 이용자 계정에 연동된 다른 이용자가 서비스 이용 계약을 체결한 사용자의 권리를 이용해 서비스 접속 기록이 발생하거나 연동된 서비스를 이용하였을 경우 해당 서비스의 서비스 유형(유료ㆍ무료)에 따라 해당 서비스의 이용료와 위약금 10%를 제외한 나머지 금액에 대해 부분 환불이 가능합니다.
4. 계약해제, 해지 및 이용 제한 조치된 이용자는 본 서비스 이용 정책의 제 9조에 의해 처리됩니다.
5. 본 서비스 이용 정책에서는 보다 나은 고객 경험 제공을 위해 환불 금액 기준은 연간결제 이용자 역시 정기결제 이용자로 계산 후 진행되니 유의 해주세요.


11. 제 11조 (사용기간 등)
1. PEO+ 유료서비스의 사용기간은 사전에 별도로 표시되지 않는 한 구매일로부터 1개월이지만, 구매한 이용권이 정기 결제를 통한 1개월 이상의 사용 기간을 가지는 경우에는 각각의 1개월에 대하여 적용됩니다.
2. 해당 기간이 경과한 PEO+ 유료서비스는 이용권이 소멸되며 보유목록에서 삭제됩니다.


12. 제 12조 (유료서비스 하자 등에 의한 이용자피해보상)
PEO+는 유료서비스의 하자 등에 의한 이용자의 피해보상 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항을 ‘콘텐츠이용자보호지침’에 따라 처리합니다.


13. 제 13조 (책임 제한)
1. PEO+는 관계법령의 변경, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 유료서비스를 제공할 수 없는 경우에는 유료서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. PEO+는 이용자의 귀책사유로 인한 유료서비스 이용의 장애에 대하여는 PEO+의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. PEO+는 이용자 상호간 또는 이용자과 제3자간에 유료서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 PEO+의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.


14. 부칙
1. 이 약관은 2023년 08월 01일부터 적용됩니다.

PEO+는 Universe 멤버십 서비스를 통해 다양한 제품과 서비스에서 새로운 경험을 위한 놀라운 혜택을 제공하고자 최선을 다합니다.
우리의 이러한 노력이 이용자 여러분의 노력과 함께 어우러진다면 더욱 좋은 서비스로 거듭날 수 있다고 믿어 의심치 않습니다.

PEO+는 앞으로도 사람과 사람을 잇는 제품과 서비스로 더 즐거운 세상을 만들어 나갈 것을 약속드립니다.

¹ PEOPLUS Studio에서 제공하는 PEO+계정 플랫폼 서비스 기반의 "PEO+" 브랜드를 사용하는 제품 및 서비스 또는 타사 제품과 서비스에 대한 서비스 이용 정책입니다.