인공지능 윤리 정책

피플러스 스튜디오(이하 'PEO+' 또는 '우리')는 딥러닝(Deep Learning), 머신러닝(Machine Learning)과 같은 인공지능(이하 'AI') 기술을 만들고 제공하는 회사로서,
사회적 책임에 걸맞은 윤리를 위한 정책을 원칙으로 기술을 도입하고 제공합니다.

1. 사람을 위해.
우리는 AI와 관련된 모든 노력을 더 나은 품질의 서비스 제공을 위해 도입하며, 이를 위해 사람을 우선으로 생각하는 기술 개발을 원칙으로 하겠습니다.
우리는 우리가 제공하는 모든 제품과 서비스(이하 '서비스')를 우리가 직접 설계하고 개발하여 이용자 여러분의 삶의 질을 높이는 데에 공헌하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다.
우리는 우리가 제공하는 모든 서비스에서 더 나은 품질의 데이터와 사용자 경험을 위해 AI를 개발하고 제공하지만, 때로는 세상의 모든 것이 완벽할 수는 없다는 점을 인지하고 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 이용자 여러분을 포함한 모든 사람에게 유익한 AI 서비스 제공을 위해 끊임없이 품질을 개선 해나가고 모든 비판을 수용하는 자세로 임하여 사회적 책임을 다 할 수 있도록 노력해 나가겠습니다.


2. 우리 모두를 위해.
우리는 AI가 모든 이용자 여러분의 사생활을 침해하지 않고 발전해 나갈 수 있는 방향으로 설계하여 모든 다양한 가치를 존중하면서 발전해 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.
우리는 언제나 사람과 사람을 잇는 제품과 서비스를 만드는 것을 원칙으로 삼았으며, 이는 시간이 지나더라도 변하지 않는 우리만의 고유한 가치관으로 남을 것입니다.
여기에서 사람과 사람이라 함은 우리 주위의 모든 친구, 연인, 가족을 포함한 모든 생명체에 대해 포괄적으로 포함하고 있습니다.
우리가 제공하는 AI를 기반으로 한 서비스에서 성별에 따른 차별, 가치관에 따른 차별 등 다양성을 존중하지 않는 차별을 방지하고 다양한 가치가 조화롭게 녹아들면서 더 나은 사용자 경험과 기회를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.


3. 지식을 바탕으로.
우리의 AI 학습에 사용되는 데이터는 이용자 여러분의 소중한 자산이므로, 사회적 윤리를 바탕으로 모두가 수용할 수 있는 정책을 기반으로 수집하고 분석하며 활용하겠습니다.
우리가 AI를 만들고, 그렇게 만들어진 AI를 기반으로 제공하는 서비스는 기술을 위한 기술이 아니라 우리가 제공하는 서비스에서 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위함입니다.
우리는 언제나 우리가 제공하는 서비스에서 최고의 사용자 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것이며, 모든 과정에서는 사회적 윤리를 비롯한 다양한 의견들을 기반으로 서비스를 설계하고 개선시켜 나갈 것입니다.
이 과정에서 수집되는 이용자 여러분의 데이터는 사용자 경험을 개선하거나, AI 학습에 꼭 필요한 데이터만 별도로 분류하여 안전하게 처리하여 사용할 것을 약속드립니다.


4. 안전을 위해.
우리는 AI가 제공하는 모든 데이터가 특정되지 않은 누군가에 의해 훼손되거나 결과 데이터에 반영되는 일이 없도록 노력하겠습니다.
우리는 지속적인 AI의 품질 고도화를 통해 이용자 여러분을 위협하는 상황이 발생하지 않도록 노력하고 있습니다.
하지만 이를 저해하는 악의적인 사용자에 의해 모든 다양한 가치를 수용하도록 설계된 AI가 영향을 받아 훼손되거나 왜곡될 수 있음을 알고 있기에, 우리는 항상 AI를 독립적이고 투명하게 운영되어 더 나은 사용자 경험을 제공을 위해서만 활용될 수 있도록 노력하겠습니다.
또한 우리는 우리 사회의 미래인 아동과 청소년이 깨끗하고 건강한 디지털 세상에서 건강한 인격체로 성장할 수 있도록, 정신적·신체적으로 유해할 수 있는 정보와 위험으로부터 아동과 청소년을 보호하기 위한 환경을 조성하도록 부단한 관심과 자원을 쏟겠습니다.


5. 이해하기 쉽게.
우리는 모든 이용자 여러분이 AI에 대한 의견이 다를 수 있음을 고려하여 합리적으로 설명이 가능하도록 AI를 개발하고 제공해나가겠습니다.
우리는 누구나 편리하게 정보의 혜택을 받을 수 있도록 서비스를 개발해 나가며, 이 과정에서 AI를 바탕으로 서비스가 제공될 경우 이를 위한 합리적인 설명과 함께 이를 모든 이용자 여러분께서 이해할 수 있도록 다양한 눈높이에 맞는 방향으로 설명드리겠습니다.

우리는 더 나은 품질을 위해 AI를 바탕으로 서비스를 제공하지만, 그만큼 더 중요해진 윤리적인 가치를 지키기 위해 최선을 다합니다.
우리의 이러한 노력이 이용자 여러분의 노력과 함께 어우러진다면 더욱 좋은 사회로 거듭날 수 있다고 믿어 의심치 않습니다.

PEO+는 앞으로도 사람과 사람을 잇는 제품과 서비스로 더 즐거운 세상을 만들어 나갈 것을 약속드립니다.